El turismo inteligente tiene como objetivo ofrecer una mejor experiencia a los turistas. Para ello una de las partes esenciales de esta transformación digital es la de personalizar está vivencia para cada viajero. En este caso, herramientas como el Machine Learning pueden ser la clave para conseguir la transformación digital del sector del turismo.

El Machine Learning es una de las ramas de la inteligencia artificial que permite que un algoritmo aprenda de los datos y pueda predecir comportamientos.

Uno de los puntos clave de la transformación digital es la personalización de las experiencias. Los turistas ya no se conforman con únicamente viajar, la tendencia es que demandan servicios que se ajusten a su personalidad y experiencias que les dejen con un buen sabor de boca.

Estos son algunos casos concretos donde puede ayudar el ML:

  • Predicción de cancelaciones. 
  • Predicción de ocupación. 
  • Predicción de retrasos en vuelos. 
  • Personalización de la estancia. 
  • Predicción de las necesidades de los pasajeros. 
  • Optimización de la segmentación de clientes. 
  • Maximizar eficiencia de campañas promocionales.

Esta tecnología está en constante desarrollo y podría tener un gran potencial dentro de la industria del turismo.